FAQ

Συχνές ερωτήσεις

Χρειάζεστε βοήθεια;

Ενημερώστε μας αν έχετε κάποια ερώτηση. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε.

Πώς μπορώ να λάβω δείγματα προϊόντων από εσάς;

Δεν κυκλοφορούμε δείγματα εκτός εάν υπάρχει κάποια προωθητική ενέργεια. Μπορείτε όμως πάντα να επισκεφθείτε την έκθεσή μας και να μάθετε περισσότερα για τα προϊόντα μας. Η ομάδα μας θα χαρεί να σας βοηθήσει εάν έχετε οποιεσδήποτε απορίες.

Αποστέλλετε διεθνώς;

Ναι. Δεχόμαστε παραγγελίες από διεθνείς πελάτες και αποστέλλουμε διεθνώς.

Πού μπορώ να αγοράσω προϊόντα D'las;

Μπορείτε να επισκεφθείτε την έκθεσή μας, να παραγγείλετε ηλεκτρονικά μέσω της ιστοσελίδας μας ή να καλέσετε στην τηλεφωνική μας γραμμή για να κάνετε την παραγγελία σας.

Ποιους τύπους πληρωμής προσφέρετε;

Μπορείτε να πληρώσετε για τις αγορές σας με τις κύριες πιστωτικές κάρτες όπως Visa, MasterCard ή American Express, ανεξάρτητα από το αν είστε τοπικός ή διεθνής αγοραστής. Εάν είστε διεθνής πελάτης, δεν θα δεχόμαστε χρεωστικές κάρτες, επιταγές ή ταχυδρομικές εντολές.

Είναι τα προϊόντα D'Las κατάλληλα για χρήση κατά τη διάρκεια της εγκυμοσύνης;

Τα συστατικά που χρησιμοποιούμε για την παρασκευή των προϊόντων μας προέρχονται από προσεκτική προμήθεια και χρησιμοποιούμε μόνο τα καλύτερα συστατικά για να διασφαλίσουμε την ασφάλεια των πελατών μας. Επιπλέον, κανένα από τα προϊόντα μας δεν περιέχει χημικές ουσίες, τεχνητά αρώματα ή προϊόντα με βάση το πετρέλαιο, τα οποία είναι γνωστές καρκινογόνες ουσίες. Εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά στη συσκευασία, τα προϊόντα μας είναι ασφαλή για χρήση κατά τη διάρκεια της εγκυμοσύνης. Ωστόσο, εάν έχετε οποιεσδήποτε ανησυχίες σχετικά με τη χρήση οποιουδήποτε προϊόντος D'Las κατά τη διάρκεια της εγκυμοσύνης, σας συνιστούμε να ζητήσετε ιατρική συμβουλή.

Τι διαβεβαιώσεις μπορείτε να παρέχετε ότι τα προϊόντα σας δεν δοκιμάζονται σε ζώα;

Τηρούμε αυστηρά τα πρότυπά μας και κανένα από τα προϊόντα ή τα συστατικά μας δεν έχει δοκιμαστεί ποτέ σε ζώα. Επιπλέον, συνεργαζόμαστε με προμηθευτές που τηρούν πρότυπα cruelty-free και άλλα κριτήρια προμήθειας.

Χρονικά πλαίσια παράδοσης

Για τους τοπικούς καταναλωτές μας, ο χρόνος παράδοσης θα είναι 3-5 εργάσιμες ημέρες. Για τους διεθνείς πελάτες μας, ο χρόνος παράδοσης θα είναι 10-14 εργάσιμες ημέρες.

(Σημείωση – Ο δεδομένος χρόνος παράδοσης μπορεί να διαφέρει λόγω των τρεχουσών συνθηκών COVID-19)

Δεν θέλω πλέον να λαμβάνω email. Πώς μπορώ να διαγραφώ;

Μπορείτε να διαγραφείτε από τη λήψη των email μας ανά πάσα στιγμή. Μπορείτε εύκολα να διαγραφείτε κάνοντας κλικ στο κουμπί "Διαγραφή" στο κάτω μέρος του πιο πρόσφατου email που λάβατε από εμάς και τα στοιχεία σας θα ενημερωθούν αυτόματα.

el