DUK

Dažnai užduodami klausimai

Reikia pagalbos?

Jei turite klausimų, praneškite mums. Mes pasiruošę jums padėti.

Kaip gauti iš jūsų produktų pavyzdžių?

Mes nesiunčiame pavyzdžių, nebent būtų taikoma akcija. Tačiau visada galite apsilankyti mūsų salone ir sužinoti daugiau apie mūsų gaminius. Mūsų komanda mielai jums padės, jei kiltų kokių nors klausimų.

Ar siunčiate tarptautiniu mastu?

Taip. Priimame užsakymus iš tarptautinių klientų ir siunčiame į užsienį.

Kur galima įsigyti D'las produktų?

Galite apsilankyti mūsų salone, užsisakyti internetu mūsų svetainėje arba paskambinti mūsų pagalbos linija.

Kokius mokėjimo būdus siūlote?

Už pirkinius galite atsiskaityti pagrindinėmis kredito kortelėmis, tokiomis kaip „Visa“, „MasterCard“ ar „American Express“, nepriklausomai nuo to, ar esate vietinis, ar tarptautinis pirkėjas. Jei esate tarptautinis klientas, nepriimame debeto kortelių, čekių ar pinigų pavedimų.

Ar „D'Las“ produktus galima vartoti nėštumo metu?

Mūsų produktų gamyboje naudojami kruopščiai atrinkti ingredientai, ir mes naudojame tik geriausius ingredientus, siekdami užtikrinti klientų saugumą. Be to, nė viename mūsų produkte nėra jokių cheminių medžiagų, dirbtinių kvapiklių ar naftos produktų, kurie yra žinomi kaip vėžį sukeliančios medžiagos. Jei ant pakuotės nenurodyta kitaip, mūsų produktus saugu naudoti nėštumo metu. Tačiau jei turite klausimų dėl bet kurio „D'Las“ produkto naudojimo nėštumo metu, rekomenduojame kreiptis į gydytoją.

Kokias garantijas galite pateikti, kad jūsų produktai nėra bandomi su gyvūnais?

Griežtai laikomės savo standartų ir nė vienas mūsų produktas ar ingredientas niekada nebuvo bandytas su gyvūnais. Be to, bendradarbiaujame su tiekėjais, kurie laikosi žiaurumo nereikalaujančių standartų ir kitų tiekimo kriterijų.

Pristatymo terminai

Vietiniams klientams pristatymo laikas būtų 3–5 darbo dienos. Tarptautiniams klientams pristatymo laikas būtų 10–14 darbo dienų.

(Pastaba – nurodytas pristatymo laikas gali skirtis dėl dabartinių COVID-19 aplinkybių)

Nebenoriu gauti jokių el. laiškų. Kaip atsisakyti prenumeratos?

Galite bet kada atsisakyti mūsų el. laiškų prenumeratos. Galite lengvai atsisakyti prenumeratos spustelėdami mygtuką "Atsisakyti prenumeratos", esantį naujausio iš mūsų gauto el. laiško apačioje, ir jūsų informacija bus automatiškai atnaujinta.

lt_LT