CC

Ceisteanna Coitianta

An bhfuil cabhair uait?

Cuir in iúl dúinn má tá ceist agat. Táimid anseo chun cabhrú leat.

Conas a gheobhaidh mé samplaí táirgí uait?

Ní scaoilimid samplaí mura bhfuil ardú céime ann. Ach is féidir leat cuairt a thabhairt ar ár seomra taispeántais i gcónaí agus tuilleadh eolais a fháil faoinár dtáirgí. Beidh áthas ar ár bhfoireann cabhrú leat má tá aon imní ort.

An ndéanann tú loingseoireacht go hidirnáisiúnta?

Sea. Glacaimid le horduithe ó chustaiméirí idirnáisiúnta agus déanaimid loingseoireacht go hidirnáisiúnta.

Cá bhféadfainn táirgí D'las a cheannach?

Is féidir leat cuairt a thabhairt ar ár seomra taispeántais, ordú a dhéanamh ar líne tríd ár suíomh Gréasáin nó glaoch ar ár n-uimhir theileafóin chun an t-ordú a chur.

Cén cineálacha íocaíochta a thairgeann sibh?

Is féidir leat íoc as do cheannacháin le cártaí creidmheasa móra ar nós Visa, MasterCard nó American Express, is cuma más ceannaitheoir áitiúil nó idirnáisiúnta thú. Mura custaiméir idirnáisiúnta thú, ní ghlacfaimid le cártaí dochair, seiceanna ná orduithe airgid.

An bhfuil táirgí D'Las oiriúnach le húsáid le linn toirchis?

Déantar na comhábhair a úsáidimid chun ár dtáirgí a dhéanamh a fhoinsiú go cúramach, agus ní úsáidimid ach na comhábhair is fearr chun sábháilteacht ár gcustaiméirí a chinntiú. Ina theannta sin, níl aon cheimiceáin, cumhráin shaorga, ná táirgí peitriliam-bhunaithe ar a dtugtar substaintí ailse-chúiseacha in aon cheann dár dtáirgí. Mura luaitear a mhalairt ar an bpacáistiú, tá ár dtáirgí sábháilte le húsáid le linn toirchis. Mar sin féin, má tá aon imní ort faoi aon táirge D'Las a úsáid le linn toirchis, molaimid duit comhairle leighis a lorg.

Cén dearbhú is féidir leat a thabhairt nach ndéantar tástáil ar ainmhithe ar do tháirgí?

Cloímid go docht lenár gcaighdeáin, agus níor tástáladh aon cheann dár dtáirgí ná dár gcomhábhair ar ainmhithe riamh. Ina theannta sin, oibrímid le soláthraithe a chloíonn le caighdeáin saor ó chruálacht agus critéir foinsithe eile.

Frámaí Ama Seachadta

I gcás ár dtomhaltóirí áitiúla, bheadh an t-am luaidhe seachadta 3-5 lá oibre. I gcás ár gcustaiméirí idirnáisiúnta, bheadh an t-am luaidhe seachadta 10-14 lá oibre.

(Nóta – Féadfaidh an t-am luaidhe a thugtar athrú mar gheall ar chúinsí reatha COVID-19)

Nílim ag iarraidh aon ríomhphoist a fháil a thuilleadh. Conas is féidir liom díliostáil?

Féadfaidh tú díliostáil ó ríomhphoist a fháil uainn ag am ar bith. Is féidir leat díliostáil go héasca trí chliceáil ar an gcnaipe "Díliostáil" ag bun an ríomhphoist is déanaí a fuair tú uainn, agus déanfar d’fhaisnéis a nuashonrú go huathoibríoch.

ga