Perguntas frequentes

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Preciso de ajuda?

Deixe-nos saber se você tem uma pergunta. Estamos aqui para ajudá-lo.

Como faço para obter amostras de produtos de você?

Não liberamos amostras a menos que haja uma promoção. Mas pode sempre visitar o nosso showroom e saber mais sobre os nossos produtos. Nossa equipe terá prazer em ajudá-lo se você tiver alguma dúvida.

Você envia internacionalmente?

Sim. Aceitamos encomendas de clientes internacionais e enviamos internacionalmente.

Onde posso comprar os produtos D'las?

Pode visitar o nosso showroom, encomendar online através do nosso website ou ligar para a nossa linha direta para fazer a encomenda.

Que tipos de pagamento você oferece?

Você pode pagar suas compras com os principais cartões de crédito como Visa, MasterCard ou American Express, independentemente de ser um comprador local ou internacional. Se você for um cliente internacional, não aceitaremos cartões de débito, cheques ou ordens de pagamento.

Os produtos D'Las são adequados para usar durante a gravidez?

Os ingredientes que usamos para fabricar nossos produtos são cuidadosamente adquiridos e usamos apenas os melhores ingredientes para garantir a segurança de nossos clientes. Além disso, nenhum de nossos produtos contém quaisquer produtos químicos, fragrâncias artificiais ou produtos à base de petróleo que sejam substâncias conhecidas como causadoras de câncer. Salvo indicação em contrário na embalagem, nossos produtos são seguros para uso durante a gravidez. No entanto, se você tiver alguma dúvida sobre o uso de qualquer produto D'Las durante a gravidez, recomendamos que procure orientação médica.

Que garantia você pode fornecer de que seus produtos não são testados em animais?

Aderimos estritamente aos nossos padrões e nenhum de nossos produtos ou ingredientes foi testado em animais. Além disso, trabalhamos com fornecedores que seguem padrões livres de crueldade e outros critérios de fornecimento.

Prazos de entrega

Para nossos consumidores locais, o prazo de entrega seria de 3 a 5 dias úteis. Para nossos clientes internacionais, o prazo de entrega seria de 10 a 14 dias úteis.

(Observação – O prazo de entrega fornecido pode variar devido às circunstâncias atuais do COVID-19)

Não quero mais receber e-mails. Como faço para cancelar a assinatura?

Você pode cancelar o recebimento de nossos e-mails a qualquer momento. Você pode facilmente cancelar a inscrição clicando no botão "Cancelar inscrição" na parte inferior do e-mail mais recente que recebeu de nós, e suas informações serão atualizadas automaticamente.

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